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          陽光便民 工作動態

          工作動態

          內蒙古赤峰市人民政府辦公室到市便民服務中心參觀考察
          來源:蘇州市“12345”熱線 時間:2021-07-13

           2021年7月12日下午,內蒙古赤峰市人民政府辦公室副主任韓耀新等一行13人,在市行政審批局副局長江義寬的陪同下,到市便民服務中心參觀考察。

           韓主任一行首先來到“12345”熱線座席區、監督指揮室,簡要了解蘇州“12345”的運行管理情況,聽取了大數據分析情況匯報。在座談交流中,市便民服務中心主任周旭東介紹了蘇州“12345”平臺的基本情況、主要做法和取得成效。隨后,雙方就“12345”熱線歸并優化、知識庫建設、標準體系建設、智能化建設、訴求內容分類、政務服務好差評等進行了深入交流和探討。

           最后,韓主任表示,此次蘇州之行收獲頗多。他認為,蘇州“12345”平臺的管理制度、智慧化運營等各方面經驗值得借鑒。他表示,今后雙方要加強交流學習,共同提升政府公共服務水平,為企業群眾提供更加優質的服務。

           

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